Договор оферты

Договор оферты

Цена со стандартными параметрами:
0 руб.

Дополнительная информация

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА http://webmebel.net

 

Настоящий договор между интернет-магазином http://webmebel.netи пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина http://webmebel.net

Настоящий договор – оферта действует с 15 июля 2018 года.

 1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.       Индивидуальный предприниматель ИП Пичугина Татьяна Михайловна ТМ «Webmebel» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2.       Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Пичугина Татьяна Михайловна ТМ «Webmebel» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3.       Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП Пичугина Татьяна Михайловна ТМ «Webmebel» через интернет-магазин, расположенный на сайте http://webmebel.net

 

1.4.       Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.5.       В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.

Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товарах/услугах ИП Пичугина Татьяна Михайловна ТМ «Webmebel», опубликована на сайте http://webmebel.net

СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА

 

1.6.       Интернет-магазин является собственностью ИП Пичугиной Татьяны Михайловны ТМ «Webmebel» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

1.7.       Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина. 

1.8.       Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. 

 2.      СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ 

 

2.1.       Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

2.2.       Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.

2.3.       Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

2.4.       Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 3.      ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

3.1.       Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, изготавливает и продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

3.2.       Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

3.3.       К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3.4.       Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу Продавца в порядке, предусмотренном Разделом 10 оферты и на условиях, установленных Продавцом в приложениях к оферте. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

 4.      ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

4.1.       Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.

4.2.       Продавец - ИП Пичугина Татьяна Михайловна

Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://webmebel.net

 

4.3.       принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

Сайт – интернет сайт, имеющий адрес в сети http://webmebel.net

4.4.        Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине. 

4.5.       Товар - имущество, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.

4.6.       Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

4.7.       Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель, в случае доставки товара Перевозчиком.

4.8.       Представитель - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

4.9.       Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

4.10.   Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

 5.      ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

 

5.1.       Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

5.2.       При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;

• адрес доставки Товара;

• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3.       Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

5.4.       Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5.       Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте  или телефону, указанным на сайте.

 6.      ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

 

6.1.       Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

6.2.       Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3.       Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

6.4.       По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

6.5.       Покупатель уведомлен о том, что  приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками  (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

 7.      ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

 

7.1.       Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2.       Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Информация -Как оформить заказ».

7.3.       После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляется подтверждение  принятия заказа и счет, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.

7.4.       При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

7.5.       Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

7.6.       При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

7.7.       Заказ принимается к исполнению только после внесения оплаты.

7.8.       Срок поставки товара указывается на сайте Продавца в разделах «Доставка и оплата» и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом оплаты за заказанный товар на расчетный счет Продавца.

 8.      ЦЕНА ТОВАРА

 

8.1.       Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.

8.2.       Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3.       Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара (которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара (кровать с подъемным механизмом, матрасом, комод, тумба, шкаф и т.д.), каталожная стоимость указана на сайте), стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж. 

8.4.       Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Доставка и оплата».

 9.      ОПЛАТА ТОВАРА

 

9.1.       Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

9.2.       Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней с момента получения счета. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.3.       Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

9.4.       Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

 

 10.  ДОСТАВКА ТОВАРОВ

 

10.1.             Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата»

10.2.             Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

10.3.             Самовывоз товара:

10.3.1.       Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

10.3.2.       Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указанны на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата»).  При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

10.3.3.       Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

10.4.             Доставка товара Продавцом:

10.4.1.       Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

10.4.2.       Доставка осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется по винтовым лестницам, лестницам без перил. 

10.4.3.       Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором.

10.4.4.       Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).

10.4.5.       Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:

11.3.5.1   Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора.

11.3.5.2   Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта (габариты проезда: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3 метра) и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее чем 15 метров до подъезда (вход в дом).

11.3.5.3   Обеспечить соответствие размера дверных проемов габаритам Товара (ширина проемов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 75 см, высоте не менее 190 см).

11.3.5.4   Обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 105 см). предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;

11.3.5.5   Необходимо уведомить продавца до заключения договора о несоответствии технических характеристик помещения для выяснения возможности доставки товара;

11.3.5.6   Заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного товара.

10.4.6.       При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.

10.4.7.       В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.

10.5.             Доставка товара Перевозчиком:

10.5.1.       Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.

10.5.2.       Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.5.3.       Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.

10.6.             Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.7.             При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.

10.8.             Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

 11.  ГАРАНТИИ НА ТОВАР

 

11.1.             Гарантийный срок на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на этикетке товара /гарантийный срок на разные товары составляет от 6 до 18 месяцев/. Дополнительные гарантийные обязательства указаны на сайте в разделе «Информация» и в приложениях к настоящему договору.

11.2.             Гарантийный срок  на аксессуары  (наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) и фурнитуру не распространяется, если иное не указано в Приложении к настоящему договору.

11.3.             Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:

- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром,

- использования товара не по назначению,

- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы,

А так же на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

 12.  ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

12.1.             Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке  и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

12.2.             Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

12.3.             Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине, цвету изделия, указанному в интернет-магазине.

При покупке кровати, комода, тумбы, шкафа - мебель изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

12.4.             Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Доставка и оплата».

12.5.             При отказе Покупателя от товара надлежащего качества стороны руководствуются статьей 18, 25 «О защите прав потребителей» и перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации № 55.

12.6.             В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

12.7.             Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

 13.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

13.1.             К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2.             При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

13.3.             Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.4.             Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

 14.  АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

ИП Пичугина Татьяна Михайловна

Юридический адрес: 602256, Владимирская обл., г. Муром, пос. Муромский,ул. Озерная, д. 30

         ИНН 330705402901, ОГРН 310333406800010

 

Приложениями к настоящему договору являются:

- Гарантийные обязательства на матрасы, мебель из массива

- Рекомендации по уходу и правила эксплуатации.

 

 Гарантийные обязательства на матрасы

Гарантийный срок производителя на все матрасы (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов.

Гарантия – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. При необходимости замены верхнего тканевого слоя матраса дизайн (цветовая гамма) ткани не сохраняется (заменяется на ткань другой близкой расцветки). Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по юридическому адресу Продавца. Гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:

  1. Гарантия действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, подтверждающих факт совершения покупки.
  2. Гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.
  3. Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
  4. Гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции матраса.
  5. Гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса по назначению (матрас для лежания) на ровной горизонтальной поверхности.
  6. Гарантия не распространяется на:
  7. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
  8. Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
  9. На естественную усадку мягких слов, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса, спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
  10. Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
  11. Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания двуспальных матрасов.
  12. Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.


Рекомендации по уходу и правила эксплуатации матраса

Используйте матрас только по назначению. Матрас предназначен только для лежания в жилых помещениях. Матрас не предназначен для частого сидения, в том числе на краю матраса.

Эксплуатируйте и храните матрас только в горизонтальном положении. Нежелательно ставить матрас на торцы.

Существуют определенные правила переноски матраса. Нельзя переносить матрас за ручки, расположенные на бурлете матраса. Переносить матрас нужно под нижние пласти матраса. Ручки, расположенные на бурлете, можно использовать для переворачивания матраса и приподнимания, когда вы застилаете постель бельем.

Основной уход за матрасом заключается в проветривании и удалении пыли с поверхности с помощью пылесоса. Нельзя выбивать матрас, т.к. резкое механическое воздействие может нарушить целостность матраса.

Матрас хранится в закрытом отапливаемом помещении. Оптимальная температура хранения матрасов должна составлять от +10°С до + 25°С и влажности не более 80%. При хранении должны быть исключены резкие перепады температуры, ведущие к образованию конденсата. Условия хранения должны исключать воздействие на продукцию влаги, яркого солнечного цвета и агрессивных сред. Хранение матраса производится строго в горизонтальном положении.

При установки матраса в непосредственной близости от отопительных приборов их поверхность на время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева не должна превышать +40°С.

При эксплуатации матраса необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы изделий мебели, в том числе соприкасающихся с полом. Если вам необходимо удалить пятна, рекомендуется применять средства чистки текстиля (ковров и обивки), с минимальным содержанием воды. Сушите матрас на воздухе, без использования утюга.

Внимание! После извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Удалите с матраса пакеты (при наличии). Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным. При регулярном использовании матраса его необходимо выветривать и просушивать. Данная процедура должна проводиться не реже чем 1 раз в месяц.

При эксплуатации матраса могут возникать характерные шумы (щелчки, хруст, шорох, скрипы).  Данные звуки вполне естественны и не являются дефектом (они возникают в процессе приминания натуральных компонентов, входящих в матрас) и снижаются через 30 дней эксплуатации матраса до незначительного уровня.

На долговечность матраса влияет та поверхность, на которой он будет эксплуатироваться. Матрас не должен свисать с основания, запрещается использовать матрас фактически размером более 1,5 см по длине или ширине, чем внутреннее посадочное место кровати. Для гибких оснований с гнутоклееными ламелями необходимо соблюдать допустимую нагрузку на одно спальное место, нагрузка на матрас должна производиться в местах выступания ламелей кверху. Используйте матрас на сплошной ровной горизонтальной поверхности или качественном ортопедическом основании с упругими ламелями.

 Для матраса шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой. Запрещается эксплуатировать матрас на кровати с панцирной сеткой, диванах, или иных поверхностях, создающих эффект гамака.

При эксплуатации матраса на ортопедическом основании с упругими ламелями жесткость матраса изменится – матрас станет чуть мягче, чем заявлено, за счет упругости ламелей.

Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется, не является производственным дефектом.

Для трансформируемых оснований выбирайте матрасы, только предназначенные для трансформируемых оснований.

Важно, чтобы размер кровати соответствовал размерам матраса. Если Ваш матрас окажется меньше или больше, то матрас деформируется и не сможет качественно выполнять свои функции.

Сворачивать и сгибать можно только беспружинные матрасы на основе латекса или пенополиуретана. Пружинный матрас нельзя сворачивать, сгибать. Это повлечет за собой повреждение настилочных слоев матраса и блоков пружин. При переноске допускается кратковременное незначительное изгибание матраса для прохождения труднодоступных мест.

Необходимо равномерно распределять нагрузку на матрас. Переворачивайте матрас - меняя нижнюю и верхнюю сторону - один раз в полгода, и один раз в 1-3 месяца - меняя положение голова - ноги. Это необходимо для того, чтобы мягкие слои настила восстанавливали свои первоначальные потребительские свойства, поскольку в процессе эксплуатации происходит их уплотнение и, как следствие, небольшая усадка. Это обусловлено свойствами материалов, используемых в качестве комфортных настилочных слоёв, и является объективным фактором, не зависящим от производителя.

В случае приобретения матрасом усадки, в первую очередь необходимо обратить внимание на отсутствие деформаций, углублений на основании. Во-вторых, перевернуть матрас на другую сторону и продолжить его правильную эксплуатацию, в соответствии с рекомендациями, изложенными выше, не менее 60 дней.

Запрещено прыгать на матрасе, ходить по матрасу и подвергать его резким механическим воздействиям.

Проверьте соответствие вашего веса с рекомендуемыми,  для данной модели, значениями. Срок службы матраса существенно снизится, если вес превышает указанные ограничения.

Матрас не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход.

 Гарантийные обязательства на мебель из массива

 

Гарантийный срок производителя на всю мебель из массива составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

  1. Гарантия действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, подтверждающих факт совершения покупки.
  2. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу.
  3. Товар должны быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
  4. Гарантийное обслуживание распространяется на мебель которая не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.
  5. Эксплуатация товара у стены или другой вертикальной опоры.
  6. Использование товара по назначению.

 

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

  1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осветление видимых частей мебели от естественного освещения.
  2. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
  3. На естественную усадку мягких слоев товара, возникающую в результате эксплуатации.
  4. На естественное усыхание, трещины, возникшие вследствие несоблюдения температурного режима, режима влажности в помещении.
  5. Декоративные элементы товара (стразы, жемчуг и т.п.).
  6. Основания, рамы с ламелями, рамы с подъемным механизмом, механизм подъема рамы.
  7. Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первой недели эксплуатации.

 

Рекомендации по уходу и правила эксплуатации мебели из массива.

Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования. Любым мебельным изделием следует пользоваться в соответствии с его функциональным назначением. Кровати должны быть доукомплектованы Покупателем матрасом из ассортимента Продавца или аналогичным. Доукомплектованная кровать предназначена для отдыха одного или двух человек одновременно, в зависимости от размера кровати. Максимальная разрешенная нагрузка на односпальную кровать составляет 120 кг, на двуспальную кровать 240 кг, на детскую кровать 80 кг.   Шкафы книжные и бельевые, гардеробы, комоды, буфеты предназначены для хранения предметов быта, согласно своему прямому назначению.

Максимальная распределенная нагрузка на полку длиной до 100 см составляет 7,5 кг, на ящик 10кг,.Несущий каркас мебели изготовлен из массива дерева, в некоторых моделях допускается использование натуральной многослойной берёзовой фанеры.  В оценке качества мебели из натуральной древесины не является недостатком (дефектом) наличие в его элемента особенностей, обусловленных стилистической идей производителя или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественное отличие фактуры или оттенка массива дерева /особенно при комбинации разных пород древесины/. На деревянных деталях допускается наличие светлых и темных сучков без признаков гнилостности.                                           

1.1.  Используйте мебель в закрытом помещении с постоянной температурой от +10ºС до +24ºС и с относительной влажностью воздуха 65% (+/-15%). Не используйте мебель на открытых террасах или на открытом воздухе, особенно в дождливую или холодную погоду. 

1.2.   Полы в помещении, в котором устанавливается мебель, должны быть ровными и строго горизонтальными. Несоблюдение этого условия может вызвать перекос каркаса или подвижных частей мебели.  

1.3.  Не используйте мебель во влажных и сильно отапливаемых помещениях. 

1.4.  Не устанавливайте мебель вплотную к сырым или холодным стенам.     

1.5.  Не размещайте мебель на расстоянии ближе 1-2 м от открытого огня, увлажнителей воздуха, отопительных приборов и других источников тепла и влаги. Несоблюдение этого условия вызывает ускоренное старение материалов, из которых изготовлена мебель, и деформацию элементов мебели, так как сильная влажность или сильная сухость воздуха губительны для мебели.     

1.6.  Избегайте попадания на мебель прямых солнечных лучей. 

1.7.  Не допускайте попадания на мебель строительной или ремонтной пыли, поскольку она разрушает покрытие мебели, а попытки ее очистить оставляют на поверхности не удаляемые следы и ухудшают внешний вид мебели.  Категорически запрещено использовать абразивные материалы для очистки мебели.   

1.8.  Нельзя оказывать на мебель резкие физические воздействия (прыгать, толкать, тянуть, хлопать дверцами или ящиками, бросать, переносить вес с одной опоры на другую, раскачивать, раскачиваться на мебели и т.д.).       

1.9.  При появлении затруднений при открывании дверок, выдвижных ящиков и иных подвижных частей мебели не прилагайте к ним чрезмерных усилий. В этом случае пользователь должен отрегулировать петли дверок, смазать деревянные направляющие ящиков свечой, парафином или аналогичными по своим физико-химическим свойствам неагрессивными средствами. Во избежание перекоса дверок и ящиков рекомендуется держать их закрытыми. 

1.10.         Недопустимо соприкосновение мебели с клейкими текстурами, длительное соприкосновение с влажными предметами.   

    Гарантия не распространяется: Если прошел ее срок. Возник дефект, не зависящий от продавца: пожар, затопление и т. д. Неисправность возникла по причине нормального износа оборудования. При самостоятельной транспортировке, сборке и разборке, если они были совершены неправильно. Правила эксплуатации были нарушены.

Недостатки, полученные в ходе эксплуатации товара, не являются гарантийными – они устраняются за счет средств собственника товара.
Мебель не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды.